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Saint Etienne, une des villes pionnières du management de centre-ville en France - La première en Rhône Alpes

                   

La nouvelle fonction de management de centre-ville importée des pays anglo-saxons (Canada, Grande Bretagne, ...) et de la Belgique (Wallonie, Bruxelles, ...) est un concept qui a été développé dans les centres-villes français récemment.

Le management de centre-ville ou gestion de centre-ville réunit l'ensemble des acteurs économiques publics et privés du centre-ville (Ville, CCI, CMA, associations à vocation économique, commerçants, ...) et peut regrouper autour de ce partenariat d'autres acteurs tels que les gestionnaires de parkings et de transports en commun, l'Office de Tourisme, les cinémas, les sociétés bancaires et immobilières, les acteurs culturels, ...

L'objectif général de ce type de dispositif est de faire que l'ensemble des acteurs et partenaires locaux donne aux consommateurs de bonnes raisons d'être des clients de commerce de centre ville,  en développant :

  • Une amélioration de l'accessibilité et du stationnement associée à un développement adapté des transports en commun
  • Une amélioration de l'offre commerciale
  • Une meilleure gestion de la qualité de vie et de la sécurité
  • Un dispositif global reposant sur une meilleure gestion du centre-ville
  • Une meilleure promotion et une valorisation du centre-ville
  • Une recherche de nouveaux investisseurs
  • Une réflexion partagée sur l'habitat, ...

Une démarche de management de centre-ville a été initiée dès 2000 à Saint Etienne par la Chambre de Commerce et d'Industrie avec pour objectif de renforcer l'attractivité du centre-ville de la 2e ville de Rhône Alpes et d'améliorer le cadre de vie de ce territoire qui compte plus de 1 000 boutiques et bénéficie d'une zone de chalandise de près de 500 000 habitants. Saint Etienne a été une des premières villes de France et la 1ère de Rhône Alpes à lancer un dispositif de ce type avec l'appui de l'association belge de management de centre-ville (AMCV).

L'engagement dans ce programme des 4 principaux partenaires du centre-ville stéphanois (Ville, CCI, CMA et commerçants) est le fruit d'une réflexion collective formalisée par la signature d'une charte d'engagement le 26 novembre 2001. La mise en œuvre opérationnelle du management de centre-ville a été confiée à une structure indépendante et partenariale créée le 8 février 2002 sous la forme d'une association loi 1901 : Sainté Centre-Ville.

Depuis près de 7 ans maintenant, Sainté Centre Ville a développé de nombreuses actions de dynamisation grâce  à son budget annuel de 200 000 € financé à hauteur de plus de 30 % par des fonds privés : gestion des fonctions urbaines (livraisons, propreté, accessibilité, ambiance et illuminations), stratégie et prospective commerciale (observatoires, plan local d'urbanisme, grands projets urbains), services à la clientèle (extension des horaires d'ouverture, offre d'heures de stationnement et de transports en commun, consigne, garderie d'enfants), actions de communication et de promotion (chèques cadeaux, lettre interne, e-shopping, marketing territorial), actions promotionnelles dans le cadre d'événements partenaires institutionnels (Fête du Livre, Biennale International du Design, Design&Shop, Commerce en fête ...).

Plus récemment, Sainté Centre Ville a mis en place le 1er système électronique de comptage de flux piétons développé en milieu urbain. Nous vous présenterons cet outil innovant dans un prochain billet.

Contacts :

Marie CUMER, Manager Sainté Centre Ville / Tél : 04 77 32 88 15 / E-Mail : sainte.centreville@wanadoo.fr

Web : www.saint-e-centreville.com

A télécharger slides de présentation de Sainté Centre Ville

Publié le 09 août 2008 à 09:40:09 dans Management centre ville | Commentaires (0) |

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