Fédération Française des Associations de Commerçants - FFAC

Les Prix Procos rassemblent chaque année tous les acteurs du commerce français : enseignes, promoteurs immobiliers, élus locaux, chambres consulaires...
La 20ème édition se déroulera le jeudi 19 janvier 2012, au Pavillon Gabriel, à Paris.

La fédération Procos s'intéresse de près à toutes les évolutions du commerce et de l'urbanisme. Tous les ans, depuis 1992, Procos organise la cérémonie des Prix Procos pour mettre à l'honneur les femmes et les hommes qui participent au rayonnement du commerce français.

Les enseignes adhérentes et le Comité d'Organisation des Prix ont donc choisi cette année de placer la cérémonie sur la thématique « 20 ans de Prix, 20 ans de Commerce ».

Le Comité d'Organisation des Prix : Thibaut Castarède (Camaïeu), Hélène Coupellier (Procos), Christophe Dupont (Marionnaud), Ingrid de Kersaintgilly (Procos), Armelle Legrand (Groupe Vivarte), Michel Pazoumian (Procos), Hélène Prazowski (HP&Associés), Franck Van Wanghe (Louvre Hôtels).

Les nominés des Prix Procos ont été désignés par le vote des dirigeants et responsables du développement des 240 enseignes adhérentes à Procos.

5 Prix seront remis cette année :

Prix « Commercialisateur Indépendant »
Par ce nouveau prix, la fédération Procos tenait à mettre en avant les sociétés indépendantes prestataires en immobilier commercial de centre-ville ou de périphérie qui oeuvrent pour les grandes foncières externalisant tout ou partie de la commercialisation de leurs centres commerciaux.
Les nominés au Prix Commercialisateur indépendant sont :

• Accessite - Maxime Péribère
• Oxygène - Anick Lorente
• Sud Ouest Développement - Yann Hangard

Prix « Meilleure opération commerciale des 20 dernières années »
Ce Prix vise à récompenser une opération de promotion dont la réussite est exemplaire et qui a particulièrement marquée les enseignes adhérentes par sa conception, son originalité et sa montée en puissance sur les vingt dernières années.
Le vote des 240 enseignes s'est porté sur 4 opérations commerciales :

• Carré Sénart (Lieusaint) - Unibail-Rodamco / Espace Expansion
• Les Allées provençales (Aix-en-Provence) - MAB Development en partenariat avec Urbanisme et Commerce
• Les Passages de l'Hôtel de Ville (Boulogne Billancourt) - Ségécé
• Pôle commercial Val d'Europe - Vallée Village (Marne-la-Vallée) - Ségécé / Value Retail

Prix « E-commerce »
Internet a bousculé les canaux de distribution marchands. Ce prix vise à récompenser un site marchand d'une enseigne adhérente à la fédération Procos, qui retrace le travail effectué ces dernières années sur l'offre Internet tout en gardant une complémentarité avec le réseau et en se projetant vers l'avenir.
Les 4 sites Internet marchands nominés sont :

• www.darty.com
• www.fnac.com
• www.sephora.fr
• www.yves-rocher.fr

Prix « Centre-ville »
Ce prix met en lumière le travail collectif et permanent des acteurs locaux, engagé par les managers de centre-ville, les collectivités locales et les associations de centre-ville qui favorisent le développement de l'attractivité commerciale du territoire.
Les 5 nominés au Prix « Centre-ville » sont :

• Bayonne qui veut développer son attraction commerciale large en renforçant son centre-ville par l'élargissement du circuit piéton et son offre de périphérie.
• Chambéry dont le travail sur le fonctionnement du centre-ville se concrétise par la prochaine ouverture du centre commercial Les Halles de Chambéry.
• Limoges qui fait ici figure de précurseur, avec un projet de densification de l'habitat en centre-ville avec récupération des locaux vacants dans les étages. Aujourd'hui les résultats pour le commerce sont là.
• Mulhouse qui engage une démarche transversale qui lie habitat, déplacements, espaces publics et commerces avec cohérence pour renforcer l'attractivité du centre-ville.
• Nice, qui a engagé un travail remarquable afin de favoriser l'implantation des commerces en pieds d'immeuble dans les quartiers en cours de rénovation.

Prix « Procos d'honneur »
Un homme qui marque l'histoire contemporaine du commerce... Le lauréat de ce Prix a été choisi par le Conseil d'Administration Procos.

Pour mémoire, le Procos, fédération pour l'urbanisme et le développement du commerce spécialisé, représente 240 enseignes du commerce spécialisé et près de 37.000 points de vente 460.000 emplois - 62 milliards d'euros de chiffres d'affaires.

Fondée en 1957, la Fédération Française des Associations de Commerçants a pour vocation le regroupement des Associations territoriales de commerçants, artisans et prestataires de services.
Ces groupements de rues, de quartiers, de villages et de villes sont plus de 6 000 en France (Métropole et DOM TOM). Ils contribuent à l'animation et au développement économique et commercial de leurs territoires, de leur ville.
La Fédération Française des Associations de Commerçants est le carrefour naturel d'échanges d'idées, d'animation, de dynamisation et de réflexion. Elle permet ainsi au commerce indépendant de participer le plus possible à la réflexion et à l'élaboration des dossiers et des mesures qui concernent son avenir.

Lundi 28 novembre 2011 les adhérents de la Fédération Française des Associations de Commerçants ont élu pour les trois prochaines années leur bureau.

• Georges SOREL, Président
  Président Association Développement Commerce Lyon 7
• Jean-Claude DELORME, Président Délégué chargé des régions Auvergne, Rhône Alpes; Provence Alpes Côte d'Azur et Corse et de l'urbanisme commercial
  Président de la Fédération Loire Sud
• Jean-Marie SCHMITT, Président Délégué en charge des régions Centre, Pays de Loire et de la Nièvre et de l'Yonne
  Fédération interprofessionnelle du Commerce et de l'Artisanat du Loiret
• Béatrice SOULE, Présidente déléguée en charge des régions Languedoc Roussillon et Midi-Pyrénées
  Vice-Présidente Fédération Départementale des Associations des Commerçants des Pyrénées Orientales
• Régis LASSELIN, Président Délégué en charge des régions Nord Pas de Calais, Picardie, Champagne-Ardenne, Alsace et Lorraine
  Président Union du Commerce et des Services des TPE et Entreprises du Grand Lille
• Michel DRONIER, Président Délégué chargé des régions Bourgogne et Franche Comté et des questions de sécurité
  Président de la Fédération Jurassienne du Commerce
• ERIC DAUBECHIES, Vice-Président chargé des régions Limousin, Poitou-Charentes et Aquitaine et des questions du commerce en zone rurale
  Trésorier Fédération Départementale des unions commerciales et artisanales de la Creuse
• René LACOMBE, Vice-Président en charge de la région Paris Ile de France
  Président Fédération Essonnienne d'Associations d'Artisans et de Commerçants
• Jacqueline FORNES GUENON, Vice-Présidente chargée du secrétariat et de la professionnalisation des unions commerciales
  Présidente Fédération Départementale des Associations des Commerçants des Pyrénées Orientales
• Jocelyne CHAROLLES, Vice-Présidente en charge de la communication
  Trésorière de la Fédération  des UCIA de Saône et Loire
• Adrien MARTINS, Trésorier est chargé des dossiers liées au NTIC
  Trésorier Fédération Loire Sud

Pour mémoire le commerce de proximité c'est :
465 000 commerces de détail, 390 Md€ de chiffre d'affaires, 75 Md€ de valeur ajoutée, 1,2 millions d'emplois et plus de 6 000 associations de commerçants.

Fédération Française des Associations de Commerçants (FFAC) 

Le Conseil du Commerce de France (CDCF) vient de publier le PACTE POUR LE DEVELOPPEMENT DU COMMERCE, rédigé par l'ensemble des fédérations membres. Ce pacte va être adressé aux candidats à l'élection présidentielle 2012.

Des propositions pour le Commerce, des engagements du Commerce autour de trois pactes : Pacte pour le dialogue, Pacte pour l'emploi et la formation, Pacte pour le développement.

Pour mémoire, le CDCF est le comité de liaison qui réunit les fédérations et les acteurs économiques du commerce. Une quarantaine d'organisations patronales adhèrent aujourd'hui directement au CDCF dont la Fédération Française des Associations de Commerçants.
Si l'appellation actuelle date de 2000, le CDCF trouve ses origines dans le Conseil interfédéral du Commerce créé en 1945. Cette association intersyndicale était chargée de coordonner, représenter et défendre l'intérêt général du commerce. Le rôle et la représentativité du CDCF se sont accrus au rythme des grandes mutations économiques, sociales et technologiques du commerce. Au cours des dernières décennies, la consommation et les modes de distribution ont en effet profondément changé.
Accompagnant toutes ces grandes évolutions, le Conseil du Commerce de France a construit sa légitimité d'observateur, d'acteur et d'expert.

Fédération Française Associations de Commerçants (FFAC)

Une des conclusions les plus inattendues de cette analyse est que 23 % des sites - dont plus de 71% dans les services publics français - sont illégaux au regard de la loi. En effet, pour des raisons de transparence, les sites sont obligés de communiquer un minimum d'informations.

Petit rappel sur le LCEN
La loi n^°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) précise que toute entreprise française qui possède un site Internet doit y faire figurer :
- Sa dénomination ou sa raison sociale et son siège social
- Son numéro de téléphone
- S'il s'agit d'une entreprise assujettie aux formalités d'inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, le numéro de son inscription, son capital et l'adresse de son siège social
- Le nom du directeur ou du codirecteur de la publication et, le cas échéant, celui du responsable de la rédaction au sens de l'article 93-2 de la loi n^° 82-652 du 29 juillet 1982
- Le nom, la dénomination ou la raison sociale et l'adresse ainsi que le numéro de téléphone du prestataire hébergeant le site en question.
 
En plus de ces obligations légales, il ne faut pas oublier que tout site Internet français doit faire l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), conformément à la loi n^°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Certaines régions de France sont plus fertiles que d’autres en termes de création de sites web : si on regarde la carte, les sites sont localisés principalement à Paris et en Ile de France (17%), Lyon arrive en seconde position avec 9%, et Lille (5%) en troisième. Marseille et Bordeaux sont à égalité avec seulement 4% alors que Strasbourg abrite 3% des sites de l’hexagone.

Source: infoDSI.com

Chaque année le magazine national Commerce magazine récompense les associations de commerçants et les commerçants les plus dynamiques de France.
Le jury de ce prix est composé de représentants d Commerce Magazine, de la Caisse d'Epargne, de Gaz de France Provalis, de l'éditeur de logiciel Ciel, de la DGCIS, de l'Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie, de l'Assemblée Permanente des Chambres de Métiers, du CEFAC et de la Fédération des enseignes du commerce associé.

La 14e édition des Trophées Commerce Mag' s'est déroulée lundi 17 octobre 2011 salle de Bobino à Paris.

Les associations de commerçants primées sont :

• Trophée d'Or
  Fédération "Cap à l'Ouest" Vaugneray (Rhône)
  Cap à l'Ouest fédère neuf Unions commerciales et artisanales de l'ouest lyonnais. Son but ? Animer différentes opérations comme "La semaine du goût" ou encore "Adoptez la locale attitude". Durant tout le mois de mai (et ce depuis trois ans) le principe de cette opération est d'inciter les habitants de l'ouest lyonnais à se rapprocher des vitrines et à (re)découvrir leurs commerces de proximité. Les mêmes codes visuels ont été adoptés dans toutes les UCA adhérentes, les cœurs par exemple symbolisent les produits mis en avant par les commerçants. Une grande campagne de promotion, des animations et des décorations des vitrines aux couleurs de l'événement sont autant d'éléments qui ont permis d'accroître la sensibilité des clients envers leurs commerces de proximité.
• Trophée d'argent
  Articom Pro Saint-Louis (Haut-Rhin)
  La carte "Cash fidélité" est disponible gratuitement chez 43 commerces adhérents de l'association des Vitrines de Saint Louis. Chacun prédéfinit la remise qu'il souhaite accorder à ses clients. Lors d'un achat, le client présente sa "Cash fidélité" au commerçant qui n'a plus qu'à l'insérer dans son terminal de paiement en y indiquant le montant de l'achat. La carte est alors automatiquement créditée du montant de la remise accordée. A noter que les informations récoltées sur les clients sont centralisées par l'association et permettent de créer un fichier qualifié en vue d'opérations futures. Depuis sa mise en circulation le 2 novembre 2010, plus de 4 000 cartes ont été créées. En septembre 2011, environ 18 000 euros étaient disponibles sur les cartes des clients.
• Trophée de bronze
  Art'Com'In Le Blanc (Indre)
  Au Blanc, payez en Francs toute l'année !
  L'association des artisans, commerçants et industries du Blanc, dans l'Indre, propose à ses clients de payer en francs depuis janvier 2007. Une opération qui prendra fin le 17 février 2012 avec l'abandon des échanges francs-euros par la Banque de France. Au total, 33 commerces sur les 47 adhérents se sont prêtés au jeu et ont ainsi récoltés 1 872 930 francs. L'association espère passer la barre des deux millions de francs avant la fin de l'opération.
• Coup de coeur du jury
  Coeur Dauphine Dijon (Côte d'Or)
  L'association des commerçants Centre Dauphine à Dijon s'est lancée en décembre dernier dans une collecte de jouets, neufs ou en très bons états, pour apporter un peu de bonheur aux enfants haïtiens. Réalisée en partenariat avec l'association « Enfants Soleil » et le soutien de la CGPME, l'opération « Un Noël à Haïti » avait fédéré l'an passé une quarantaine de boutiques. Elle sera reconduite en décembre prochain.

Commerçant de l'année 2011 :

• Jérôme DAYRE et Bruno LISCIA / Atout Livre - Paris 12e
  Ces deux entrepreneurs s'appuient sur une politique de convivialité et de fidélisation pour se différencier de leurs concurrents. Ils organisent des dédicaces d'auteur, des concerts et des débats avec des invités prestigieux

Concept original :

• Barbara MARTEL / L'échoppée locale - Paris 3e
  Dans sa boutique, 100 % des produits distribués provienne d'Ile-de-France. Elle souhaite ainsi encourager le développement d'un mode de consommation plus responsable en mettant l'accent sur l'écologie et la culture du terroir francilien.

E-commerce :

• Patrick BERTHUY et Sandra TEMPORELLI
  Riviera Bike / Puget-sur-Argens (Var)
  Dès le départ, ils ont associé le web à leur magasin de cycles, basé dans le Var. Le site marchand a été créé en 2003, animé par les deux associés. Leurs atouts ? Des fiches produit bien structurées, un service après vente réalisé dans l'atelier du magasin et des partenariats avec de grands noms du secteur. En 2010, ils ont réalisé 22 % de leur chiffre d'affaires grâce à Internet.

Marketing communication :

• Alexia LESAGE / Pooh Pooh Bee Doo - Grasse (Alpes-Maritimes)
  Elle a su surfer sur la vague de la mode rétro et organise régulièrement des ateliers glamour avec des cours de stylisme et d'effeuillage burlesque. Deux fois par semaine, elle accueille également une artiste maquilleuse qui offre des cours de maquillage à ses clientes. Des opérations de communication atypiques qui ont dopé son chiffre d'affaires.

Stratégie de développement

• Lucien CONQUET / SARL Conquet - Lacalm, Laguiole et Ste Geneviève (Aveyron)
  Il a remis le patrimoine culinaire à l'honneur. Lucien Conquet, dirigeant de la boucherie charcuterie familiale mise sur son terroir natal, l'Aubrac. Il a ainsi créé le « Label rouge bœuf fermier d'Aubrac » qui met en avant une viande 100 % pure race et suit un strict cahier des charges.

• Les projets de village de marque de Villefontaine (Isère) et du Muy (Var) rejetés en Commission Départementale d'Aménagement Commercial | 08-02-2012
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