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Le 12 octobre 2013, se déroulera la Journée nationale du commerce de proximité, de l’artisanat et du centre-ville

Le 12 octobre prochain se déroulera, sur l’ensemble du territoire français, la 9e édition de « La Journée nationale du commerce de proximité et du centre-ville ».

Cette opération de relations publiques et de communication fédère les acteurs économiques de premier plan représentés par les unions commerciales, municipalités, organismes consulaires, organisations professionnelles, partenaires privés. Elle permet d’associer les talents, compétences et énergies de chacun.

L’enjeu est de taille car il s’agit de promouvoir cette économie de la proximité qui participe à la qualité de la vie dans la ville avec pour finalité de :
- Promouvoir les valeurs du commerce de proximité auprès de la population en rappelant aux habitants tout le bénéfice, non seulement économique mais aussi social, induit directement par les activités des commerces de la commune : lien social, emplois de proximité, développement durable, solidarité avec les personnes à mobilité réduite…

- Permettre une rencontre informelle entre la population et ceux qui font le commerce local et faire de cette journée une action de relations publiques et de communication non mercantile.
- Donner un coup de projecteur sur les interrogations et le devenir de l’économie de proximité tout en essayant d’en percevoir les enjeux sociaux.

Cette manifestation se prolonge par le concours du Label national "Commerces de proximité dans la ville" qui récompense une politique volontaire et consensuelle en matière de maintien et de développement des activités économiques au sein de la ville. Ce label prend la forme d'un panneau en entrée de ville et trouve sa place bien souvent au voisinage immédiat de celui des " Villes fleuries" ou des villes Internet".

Quelques chiffres concernant la prochaine édition :
- Près de 250 villes participantes
- 28 départements concernés en métropole et Dom-Tom
- 5 000 commerçants et 15 à 20 000 salariés
- Population concernée : 3 à 4 millions d’habitants

Pour en savoir plus, visitez le site : www.jncp.fr  

Fédération Française Associations Commerçants (FFAC)

Publié le 04 mars 2013 à 19:27:00 dans Actualité | Commentaires (0) |

Arnaques dans les centres de marques

A l’occasion de son magazine 100% MAG, M6 a diffusé le 18 Février 2013 un reportage qui traitait des arnaques dans les centres de marques (magasins d’usine).

Ce reportage réalisé en « caméra cachée » montre les nombreuses « arnaques aux consommateurs » pratiquées dans ces faux magasins d’usines que sont les centres de marques.

Il est montré que certaines offres pratiqués par certaines enseignes sont en inadéquation avec la publicité faite sur les panneaux publicitaires à l’extérieur du centre.

Visonner le reportage.

Il est à noter que le reportage sur les centres de marques se trouve à la fin de l’émission, vous pouvez l’atteindre directement en cliquant sur le dernier rectangle en bas de votre écran.

Fédération Française des Associations de Commerçants / FFAC

Publié le 27 février 2013 à 14:35:07 dans Actualité | Commentaires (0) |

Révision des valeurs locatives foncières

A partir du 12 février 2013, tous les propriétaires de locaux commerciaux vont recevoir une déclaration à remplir au titre de la révision des valeurs locatives.

Dans la déclaration, le propriétaire du local commercial doit préciser :
- le loyer annuel perçu ;
- la ventilation des surfaces entre activités principales et secondaires, celles dédiées aux activités secondaires étant pondérées pour le calcul de la taxe foncière et de la cotisation foncière des entreprises.

C’est sur la base de ces déclarations qu’en 2014 la DGFiP proposera aux commissions départementales des valeurs locatives des locaux professionnels (CDVLLP) :
- les secteurs d’évaluation délimitant des zones homogènes du marché locatif ;
- la grille tarifaire pour chacune des 39 catégories de local professionnel.

Pour aider les propriétaires à établir leurs déclarations, la DGFiP a mis à jour sur www.impots.gouv.fr les informations relatives à la révision des valeurs locatives. Vous y trouverez notamment des fiches sur le loyer annuel et les surfaces à déclarer, ainsi que sur la catégorie d’appartenance du local commercial.

Fédération Française Associations Commerçants / FFAC

Publié le 12 février 2013 à 10:03:54 dans Actualité | Commentaires (0) |

Internet, 1er média commercial dans les TPE !

C’est le principal enseignement de l’enquête réalisée par la FCGA sur la relation client dans les petites entreprises. Objectifs, moyens, types d’actions menées… L’étude du grand réseau expert de la TPE décrypte la manière dont les artisans et les commerçants communiquent avec les consommateurs.

Les professions qui communiquent le plus avec leur clientèle sont la vente-réparation automobile (37%), l’artisanat du bâtiment (35,4%) et le commerce de détail alimentaire (29,4%). Les moins dynamiques en la matière : la beauté-esthétique (16,7%), les services (20%) et l’hôtellerie-restauration (20% également). Parmi les raisons invoquées pour justifier l’absence de communication, c’est le motif économique (absence de budget) qui arrive en tête des arguments avancés (30,2%) par les dirigeants de TPE.

Une priorité : mieux fidéliser les clients

L’objectif numéro 1, pour la très grande majorité des dirigeants de TPE interrogés (60,88%), c’est la fidélisation de la clientèle. Une préoccupation qui reflète parfaitement le contexte hyper concurrentiel dans lequel évoluent aujourd’hui les artisans et les commerçants.

Deuxième motivation principale des entrepreneurs qui communiquent : le développement ponctuel du chiffre d’affaires (33,44%). En pratique, il s’agit de recourir aux techniques du marketing direct ou à la publicité locale pour augmenter le trafic dans le point de vente, susciter des appels téléphoniques... L’accroissement de la notoriété de l’entreprise (27,60%) et l’amélioration de son image de marque (25,32%) arrivent respectivement en troisième et quatrième position.

Des entrepreneurs définitivement conquis par le Web !

C’est la révélation de cette enquête : Internet s’impose désormais comme le premier média commercial dans les petites entreprises ! Les entrepreneurs exploitent d’abord (30,84%) les nombreux atouts des nouvelles technologies pour communiquer avec leurs clients. Une fois de plus, ils démontrent leur extraordinaire capacité d’adaptation à la nouvelle donne numérique.

Concrètement, les actions engagées se déclinent prioritairement sur Internet à travers différents « e-medias » : les sites, les blogs, l’e-mailing et les réseaux sociaux. Efficaces et rentables, ces nouveaux supports semblent avoir définitivement conquis les dirigeants de TPE. Les médias traditionnels (presse, radio, TV) s’attirent les faveurs de plus d’un professionnel sur quatre (25,49%) tandis que les mailings adressés (22,40%) et les courriers sans adresse ou flyers (21,59%) se partagent une proportion comparable d’entrepreneurs.

PLV et promotions sur les prix

La présence en force sur Internet n’est pas contradictoire avec l’animation commerciale du point de vente. C’est d’ailleurs le premier type d’action initié par les artisans et commerçants questionnés (36,20%). PLV, mise en scène des produits, embellissement des vitrines et autres séances de dégustation concentrent une majorité de réponses. Les actions promotionnelles sur les prix arrivent en deuxième position (21,27%) des initiatives préférées des dirigeants de TPE. La création d’événements (14,77%) et la participation à des actions collectives (11,04%) recueillent enfin nettement moins de suffrages.

La Fédération des centres de gestion agréés c’est : 400 000 petites entreprises (TPE) et 114 Centres de Gestion Agréés (CGA) ; 2 000 000 d’emplois salariés et non salariés, 70 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 6 000 experts-comptables correspondants.

Publié le 04 février 2013 à 14:50:08 dans Actualité | Commentaires (0) |

Arrêté relatif à l'éclairage nocturne des bâtiments non résidentiels afin de limiter les nuisances lumineuses et les consommations d'énergie

A partir de l’entrée en vigueur de l’arrêté relatif à l’éclairage nocturne des bâtiments non résidentiels, le 1er juillet 2013 :
- Les éclairages intérieurs de locaux à usage professionnel devront être éteints une heure après la fin d'occupation desdits locaux ;
- Les éclairages des façades des bâtiments seront éteints au plus tard à 1 heure du matin ;
- Les éclairages des vitrines de magasins de commerce ou d'exposition seront éteints au plus tard à 1h du matin, ou une heure après la fin d'occupation desdits locaux si celle-ci intervient plus tardivement.

En ce qui concerne les façades et les vitrines, le texte prévoit la possibilité pour le préfet d'accorder des dérogations pour la veille des jours fériés chômés, la période des illuminations de Noël, lors d'événements exceptionnels à caractère local, ou dans des lieux présentant un intérêt touristique exceptionnel définis par l'article L. 3132-25 du code du travail.

Des règles portent également sur les conditions d'allumage :
- Les vitrines de magasins de commerce ou d'exposition pourront être allumées à partir de 7 heures du matin ou une heure avant le début de l'activité si celle-ci s'exerce plus tôt ;

Publication de l’arrêté du 25 janvier 2013 relatif à l'éclairage nocturne des bâtiments non résidentiels afin de limiter les nuisances lumineuses et les consommations d'énergie (consulter l’arrêté)

Fédération Française des Associations de Commerçants / FFAC

Publié le 31 janvier 2013 à 10:37:32 dans Actualité | Commentaires (0) |

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